Kaufflotte
Der Kunde finanziert die Fahrzeuge selber und delegiert das Flottenmanagement an die CarNet.
Multi Bidding
Verfügt der Kunde über eine Konzernvorgabe, die Fahrzeuge über Leasingprovider abzuwickeln, sucht die CarNet im Wettbewerbsverfahren für jedes Fahrzeug des Kunden die aktuell besten Full Service-Leasinggesellschaften für Finanzierung und Unterhalt. Durch das Management der «Unbundled Services» über CarNet werden die Kosten zusätzlich optimiert.
Leasingflotte
Die CarNet schreibt auf Anforderung des Kunden das budgetierte Investitionsvolumen an verschiedene Finanzierer aus und übernimmt für den Kunden das Flottenmanagement.
Ausgeschrieben wird nebst dem SLA die Zinsmarge, also der Mark-Up zum jeweils gültigen Referenzzinssatz zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung seitens des Fahrzeuglieferanten.
Macht aufgrund der Flottengrösse eine Ausschreibung keinen Sinn, stellt die CarNet das Leasing über «Key Supplier» sicher.
Fahrzeugbeschaffung
Die CarNet führt auf Aufforderung des Kunden bei sämtlichen in der Schweiz ansässigen Fahrzeugimporteuren und nach Marken getrennt Ausscheibungen durch. Über unsere Multibidding-Anfrage wird bei den Importeuren der Einkauf/Investitionswert jedes einzelnen Fahrzeuges, die zu garantierenden Restwerte und die fixe Unterhaltspauschale abgefragt. Eine allfällige Auslieferpauschale kann der Importeur bestimmen. Diese wird entsprechend dem Nettopreis des Fahreuges zugeschlagen.
Macht aufgrund der Flottengrösse eine Ausschreibung keinen Sinn, beschafft die CarNet die Fahrzeuge bei «Key Dealern» zu best price.
Fahrzeugbestellung
CarNet wickelt gemäss den Bedürfnissen und Vorgaben der einzelnen Abteilungen des Kunden bzw. des Fahrzeuglevels der Mitarbeitenden die Fahrzeugbeschaffung ab. Hierbei werden sämtliche im Fahrzeugreglement des Kunden gewünschten Vorgaben durch die CarNet berücksichtigt.
CarNet erstellt die Fahrzeugkonfiguration gemäss Vorgaben, organisiert die Beschriftungen, Einbauten und Aufbauten und berechnet die Vollkosten zur Abnahme durch den Kunden.
CarNet managt den gesamten Bestell- und Zahlungsprozess und koordiniert die Zulassung und Auslieferung für die ganze Schweiz.
Interner Fahrzeugwechsel
CarNet platziert nach Bedart des Kunden frei werdende Fahrzeuge innerhalb der gewünschten Abteilungen, koordiniert die Fahrzeugrücknahme, Aufbereitung, Neueinlösung und Übergabe. Im Anschluss installiert CarNet die neuen monatlichen Kosten auf die neue Abteilung bzw. Kostenstelle.
Aktives Vertragsmanagement
Fahrzeuge fahren selten genau auf die prognostizierten Kilometer zu. Daher flexibilisiert CarNet fixe Vertragslaufzeiten über Vertragsanpassungen. Dabei fliesst die KM-Analyse aus dem Reporting in die Neuberechnung der TCO-Simulation ein, so dass eine optimale Laufzeit bezüglich der Kosten gewährleistet ist. CarNet installiert entsprechend die neue Rate und lässt die veränderten TCO Parameter in das Reporting des Kunden einfliessen.
Fahrzeugunterhalt
Sämtliche anfallenden Reparatur- und Servicearbeiten werden durch die CarNet professionell geprüft. Garantiert der Importeur eine monatliche Pauschale entsprechend der Laufleistung und Laufzeit des Fahrzeuges, so wird diese Komponente für den täglichen Unterhalt des Fahrzeuges verwendet.
CarNet setzt die für den Kunden geltenden Konditionen bei sämtlichen Garagen durch. Alle korrekten Rechnungen werden durch die CarNet bezahlt und auf dem Unterhaltskonto des einzelnen Fahrzeuges verbucht.
Reifen
Der Kunde entscheidet, ob er in den Partner-Garagen die Reifen wechseln oder den Reifenservice und Ersatz in dafür spezialisierten Reifennetzen abwickeln möchte. Zum Einsatz kommen jeweils Premium-Reifen der diversen Reifenmarken für die Sommer- und Winterbereifung. Meistens lässt CarNet bei der Auslieferung der Fahrzeuge auch die erste Winterbereifung (je nach Bedarf inklusive Felgen) mitliefern. Sämtliche eingehenden Rechnungen werden auf ihre Richtigkeit überprüft. Alle korrekten Rechnungen werden durch die CarNet bezahlt und auf dem Reifenkonto des einzelnen Fahrzeuges verbucht.
Treibstoff und Strom
In der Regel werden pro Fahrzeug zwei Tankkarten zugeteilt (ob national oder international liegt im Ermessen des Kunden). Auf Wunsch des Kunden können die Tankkarten auch für Autowaschanlagen, fahrzeugbezogene Produkte oder Mautgebühren auf ausländischen Autobahnen aufgeschaltet werden. In jedem Fall kann mit den Tankkarten auch die Vignette bezogen werden. CarNet sorgt für einen reibungslosen Versand der Tankkarten und ist auch zuständig für verloren gegangene, gestohlene oder nicht funktionierende Karten. Die Treibstoff- rsp. Stromabrechnungen werden auf ihre Richtigkeit überprüft. Alle korrekten Rechnungen werden durch die CarNet bezahlt und auf dem Treibstoffkonto des einzelnen Fahrzeuges verbucht.
Versicherung
Der Kunde entscheidet, ob er parallel zur Haftpflichtversicherung seine Fahrzeuge nicht versichert oder mit Teilkasko oder Vollkasko fahren möchte. CarNet integriert dabei die Flottenversicherung des Kunden ins Flottenmanagement. Die Rechnung der Versicherungsprämien wird von CarNet auf ihre Richtigkeit überprüft. Die korrekte Sammelrechnung wird durch die CarNet bezahlt und die einzelnen Versicherungsprämien auf dem Versicherungskonto des einzelnen Fahrzeuges verbucht.
Strassensteuern und Immatrikulationskosten
Die Fahrzeuge des Kunden werden nach seinen Vorgaben auf den Standort der Firma oder Wohnsitz des Fahrers zugelassen. Sämtliche eingehenden Rechnungen der verschiedenen Strassenverkehrsämter in der Schweiz werden auf ihre Richtigkeit überprüft. Alle korrekten Rechnungen werden durch die CarNet bezahlt und auf dem Konto Strassenverkehrsabgaben des einzelnen Fahrzeuges verbucht.
Lieferantenintegration
Sämtliche durch den Kunden abgeschlossenen Verträge mit Drittlieferanten können bei Bedarf durch die CarNet ins Flottenmanagement integriert werden. Dabei agiert CarNet als Integrator sowie als Clearingstelle und übernimmt auch die Kontrolle der Lieferantenbeziehung.
Schadenfallabwicklung
Die CarNet unterhält ein schweizweites Netzwerk mit anerkannten Carrosseriebetrieben sowie einer 24/7 Hotline. Der Fahrer meldet den Schadenfall bei CarNet und erhält falls nötig Soforthilfe, ansonsten wird der Fahrer entsprechend in das Netzwerk weitergeleitet und mit Ersatzmobilität versorgt. Bei Fahrzeugen mit Einbauten ist eine Ausführung des Schadenfalls zu einem Zeitpunkt, an welchem das Fahrzeug nicht benötigt wird, zielführender als ein Ersatzwagen.
CarNet kontrolliert die Reparaturofferte und gibt diese frei – bei Unklarheiten entsendet die CarNet einen unabhängigen Dritten. Die korrekte Rechnung wird durch die CarNet bezahlt und gegenüber der Versicherungsgesellschaft oder dem Kunden verrechnet.
Fahrerbetreuung
Alle Fahrer der Firmenfahrzeuge werden von unseren Mitarbeitenden des Customer Service oder Schadenfallabteilung persönlich betreut. Die Fahrer können sich jederzeit telefonisch oder per Mail für alle Anliegen an die CarNet wenden und erhalten Hilfestellungen in deutscher, englischer, französischer oder italienischer Sprache.
Remarketing
CarNet optimiert den Fahrzeugverkauf in mehrstufigen B2B- und B2C-Wettbewerbsverfahren sowie ausgehandelten Rabattierungen auf Wertminderungen nach Alter und Laufleistung der Fahrzeuge. Dies unterstützt den Kunden, hochpreisige Instandstellungskosten bei der Fahrzeugrücknahme zu eliminieren und Höchstpreise zu lösen. Damit trägt CarNet zu einer deutlichen Steigerung der Remarketing-Performance bei.
Remarketing «open risk»
Der Kunde besitzt das Fahrzeug oder kauft das Fahrzeug aus den Büchern der Leasinggesellschaft aus. CarNet lässt das Fahrzeug abholen, entschriften, expertisieren und erstellt das elektronische Vermarktungsdossier für die B2B-Börsen. Nach dem Abschluss zum Best-Price an den B2B-Börsen wickelt CarNet im Anschluss alle Transaktionen ab und mailt dem Kunden die «Short Term»-Abrechnung als Gutschriftsanzeige. Der Kunde stellt der CarNet eine Rechnung gemäss «Short Term» zu.
Remarketing «closed risk»
Der Kunde bewirtschaftet das Fahrzeug im geschlossenen Risiko und hat das Restwertrisiko an CarNet delegiert. Die CarNet wendet zusammen mit dem Kunden den sogenannten «Fair Wear and Tear»-Katalog an mit optimierter Auflistung der Schäden, welche als annehmbar gelten und Rabattierungen im Verhältnis von Alter und Kilometer. CarNet koordiniert die Rücknahme des Fahrzeuges und lässt es auf «abnormale Abnutzung» prüfen inkl. Schadengutachten. Sofern erwünscht können «abnormale Abnutzungen» auf den ehemaligen Fahrer überwälzt werden. CarNet erstellt zuhanden des Kunden die Schlussabrechnung.
Account Management
CarNet setzt auf Wunsch des Kunden Meetings an. Hierbei werden Strategien, Green Fleet Support, zukünftige Projekte oder weitere Potenziale für Einsparungsmöglichkeiten besprochen sowie auch rückwärtsgerichtete Themen wie Schadenverlauf, Kosten und Erfolge analysiert. Wo notwendig oder erwünscht, steht die CarNet immer für jederzeitiges Eskalationshandling bereit – sofort persönlich und ohne Warteschlaufe in einer Hotline.
Prozessuale Qualitätssicherung über Ticketing
CarNet verfügt über ein webbasiertes Flottenmanagement-System für das Pendenzenmanagement mit integriertem Ticketing-System. Somit können die Kernprozesse des Flottenmanagements (Fahrzeugbeschaffung, Vertragsverwaltung, Flottenbuchhaltung, Schadenmanagement, Rücknahme und Remarketing) elektronisch unterstützt und im Workflow über Pendenzen-Tickets abgearbeitet werden.
Online Reporting
In unseren Applikationen können beliebige Daten miteinander verknüpft werden, um diese im Online-Reporting zur Verfügung zu stellen. Der Kunde hat den gleichen Zugriff auf alle seine Daten wie die Mitarbeitenden der CarNet.
